MESSAGES CONCERNANT MES ACHATS
AUPRES DE BERNARD BRAUNEISEN (SEBETPLUTO), UN VENDEUR EBAY
ENTRE JUILLET ET NOVEMBRE 2009

bouillotte en plomb tres ancienne et lourde
Time: Tue, 7 Jul 2009 03:54:11 -0700 (GMT)
From: "Membre eBay: kamo0_4"
To: kamo@runbox.com

Cher(ère) sebetpluto,
Bonjour, je suis déçue par cet objet car il ne pèse que 2,6kg. D'une part je ne peux pas m'en servir pour l'usage que je voulais en faire à cause de sa légèreté, d'autre part vous m'avez dit que les frais d'expédition seraient de 12 euros, et sans vous demander davantage j'en ai conclu que l'objet était vraiment lourd. Bien sûr je ne l'ai payé que 1 euro et il n'y a pas de quoi en faire un drame, mais considérant le poids, les frais d'expédition me semblent excessifs. Par ailleurs je suis satisfaite des deux plateaux.

Ce n'est pas la première fois que je remarque que les intermédiaires agissant pour le compte d'oeuvres de bienfaisance exagèrent les frais d'envoi. Pour moi, ces 13 euros ont été dépensés en pure perte. Aves-vous une solution amiable à me proposer? Merci.
-kamo0_4

Objet : bouillotte en plomb tres ancienne et lourde
Time: Tue, 7 Jul 2009 05:34:24 -0700 (GMT)
From: "Membre eBay: sebetpluto"
To: kamo@runbox.com

Cher(ère) kamo0_4,
bonjour à vous le colis est flashé en poste à 5kg , et croyez bien que votre remarque n est pas fondée et amère ,pour nous notre travail est entierement benevole à marie et moi 24h sur 24 depuis 7 ans , mes employés qui travaillent des machines allemandes contribuent egalement par le gain des ventes et leur salaire au smic pour un travail assidu à financer toute la partie seconde main , des milliers d articles sans frais pour personne

trouvez une seule entreprise qui fait cela conjointement avec son personnel pour aider aux missions et defavorisés à temps complet , cela n existe pas , il vous faut peut etre une confirmation de bonne foi par la congregation des soeurs avec qui nous travaillons ,merci de nous adresser alors un courrier ;vous aurez une reponse de leur main ,merci de nous retourner les objets vous serez egalement remboursés , nous ne souhaitons pas d evaluation ni neutre ni negative , mes amities sinon comprehension bernard -sebetpluto

Objet : bouillotte en plomb tres ancienne et lourde
Time: Tue, 7 Jul 2009 09:05:52 -0700 (GMT)
From: "Membre eBay: kamo0_4"
To: kamo@runbox.com

Cher(ère) sebetpluto,
Vous m'aviez dit que la bouillotte à elle seule coûtait 12 euros d'expédition. Et ce serait ridicule de payer des frais de ré-expédition pour un objet à 1 euro. Enfin, je ne vais pas insister, ni vous mettre de mauvaise éval. Restons-en là.
Bonne continuation, Brigitte -kamo0_4

Time: Tue, 7 Jul 2009 11:35:39 -0700 (GMT)
From: "Membre eBay: sebetpluto"
To: kamo@runbox.com
Subject: Objet : bouillotte en plomb tres ancienne et lourde

Cher(ère) kamo0_4,
brigitte vous deduirez 5 euros de votre prochain achat en remerciement pour votre comprehension , pas de limite dans le temps non plus merci de le preciser lors de l achat qu on puisse prendre les dispositions de cloture mes amities bernard -sebetpluto

28-août-09
Cher(ère) sebetpluto,
Bonjour, voici un mois et demie environ je vous avais acheté un truc à 1euro et nous avions eu un malentendu mais tout s'était bien arrangé et vous m'aviez offert une réduc de 5 euros sur mon prochain achat.

Alors voilà, comme vous le voyez je vous ai acheté plusieurs articles et j'ai enchéri sur la cocotte en fonte, et en guise de réduc. j'aimerais que vous me fassiez cadeau de ce chauffe plat. Etes-vous d'accord?

Je vous paierai tout à la fin de la vente de la cocotte mais si vous avez besoin de faire 2 colis dites-le moi.

Cordialement,
Brigitte - kamo0_4

Reçu: 29-août-09
Cher(ère) kamo0_4,
bonjour à vous ok merci bien on va trier et preparer cela ne payez rien avant le decompte que nous ferons lundi bon weekend bernard- sebetpluto

30 août
Cher(ère) sebetpluto,

Bonjour Bernard, j'avais cru comprendre dans votre dernier message que vous étiez d'accord pour m'offrir cet objet à titre de votre remise de 5euros aussi je ne comprends pas pourquoi vous le remettez en vente?
Cordialement, Brigitte

Cher(ère) kamo0_4,
bonjour à vous , vous pouvez lz cliquer il sera deduit de la facture ,lors du decompte , je ne le retire pas avant ,le contrat m y oblige il me faut une trace , les ventes sont automatisées , ce n est pas moi qui l ai remis mzerci bernard- sebetpluto

Cher(ère) sebetpluto,
Bernard, merci pour votre réponse, cependant cet objet est en enchère, non pas en achat immédiat, et la vente se termine dans 5 jours. Si vous le mettez en achat immédiat ce sera possible de tout finaliser demain. Brigitte

31 août
Cher(ère) sebetpluto,
Bonjour Bernard, bon d'accord j'attendrai jusqu'à la fin de cette vente. Cordialement, Brigitte

Historique des enchères

Dans un souci d'assurer la sécurité de la Communauté eBay, de préserver la vie privée des enchérisseurs et de protéger les membres contre les e-mails frauduleux, seuls vous et le vendeur de l'objet pouvez voir votre pseudo dans l'historique des enchères. Tous les autres membres verront des noms anonymes, comme x***y

. Numéro de l'objet :300341719826 cocotte ustensile casserole de cuisine fonte belgium Meilleure enchère : 15,50 EUR Livraison : 14,07 EUR -- Colissimo. Enchérisseurs :2Enchères :2Heure de fin :01-sept.-09 20:55:00 ParisDurée :7 jours kamo0_4, vous êtes le meilleur enchérisseur !
Enchérisseur Montant de l'enchère Heure de l'enchère
kamo0_4 (74) 15,50 EUR 28-août-09 21:27:04 Paris
b***b( 1261) 15,00 EUR 01-sept.-09 13:35:24 Paris
Prix de départ 9,99 EUR 25-août-09 20:55:00 Paris
CAPTURE D'ÉCRAN de CET HISTORIQUE
(cliquer sur la photo pour l'agrandir)
N.B.: Les initiales de l'autre enchérisseur, "b***b", correspondent à celles du vendeur, et le nombre de ses transactions (1261) correspond davantage à celles d'un vendeur qu'à d'un acheteur, malgré cela eBay n'a pris aucune mesure contre lui et en plus a retiré toutes les évaluations négatives que j'avais laissées à son sujet.

Time: Sun, 06 Sep 2009 18:19:04 +0200 (CEST)
From: "Brigitte Picart"
To: brauneisen.bernard@wanadoo.fr
Subject: envoi groupé de mes achats

Bonjour,
Je suis un peu surprise de n'avoir toujours pas reçu votre facture pour les 7 objets que j'ai acheté chez vous, soit en achat immédiat soit en enchères.

Vous comprendrez que j'aimerais que tout soit envoyé en un seul colis afin de réduire les frais de port, comme vous le conseillez vous-même. Cependant si par précaution vous préférez faire 2 colis je pense qu'il vaudrait mieux envoyer ensemble les objets fragiles (les 2 disques et le plateau avec un fond en verre, plus le chauffe plat), et tout le reste dans un autre colis.

Je vous rappelle aussi que vous m'avez promis une ristourne de 5 euros.

Dans l'attente de votre facture,
cordialement,
Brigitte Picart

bonjour à vous tout cela tient toujours , nous allons donc clore et vous en informer des demain bien à vous bonne soiree bernard

7 septembre Cher(ère) sebetpluto,

Bonjour,
Je vois que vous m'envoyez une facture pour les achats immédiats avec des frais de port pour 10kg, et d'autre part une facture pour les achats en enchère avec des frais de port pour 7kg.

Cela est peut-être commode pour votre comptabilité mais d'un point de vue financier il y aurait certainement la possibilité de tout envoyer ensemble afin d'économiser des frais de port, ou si vous voulez vraiment faire 2 colis envoyer les objets fragiles séparément comme je vous le disais hier.

En tout cas des frais de port pour 10kg me semblent excessifs concernant 5 objets qui ne pèsent pas très lourd.

Je vous prie de bien vouloir emballer mes achats afin que les frais de port soient les plus bas possible car avec ce que vous me proposez ceux-ci s'élèvent à environ 34euros total, ce qui est beaucoup trop cher, 30,05euros étantle tarif d'un colissimo recommandé de 30kg. Si le colis pèse 10kg cela coûte 15,25 E et s'il pèse15kg c'est 17,25E.

Dans cette attente,
cordialement,
-kamo0_4

Sent: Mon, 7 Sep 2009 05:43:00 -0700 (GMT)
From: "Membre eBay: sebetpluto" To: kamo@runbox.com

Cher(re) kamo0_4,
bonjour à vous le colis sera unique 15kg grand volume et coute en assur 31,52 euros sur la totalit ,en colissimo simple 27,16 euros ,le regroupage d office n est possible chez ebay que courant du mois en cours, c est pour cela que vous avez eu deux factures que nous modifierons des votre choix connu, vos prix prix poste ne sont pas applicables pour ce genre de colissage entreprise , ni de taille de colis, nous ne demandons d ailleurs pas de surcout postal , nos baremes et flaschages sont automatiques poste, merci de votre comprehension et petit mot en retour
bernard - sebetpluto

Merci pour votre réponse. Pourriez-vous m'expliquer brivement ce que vous voulez dire par "vos prix prix poste ne sont pas applicables pour ce genre de colissage entreprise". En tant qu'entreprise vos tarifs sont-ils plus élevés que ceux applicables aux envois par des particuliers? Merci, Brigitte

Non mais le colis sera un grand volume donc vos prix choisis ne sont pas les bons des que les mesures depassent 1,50metres les 3 cots il y a surcout , mais cela est quand meme moins cher que 2 colis separs , voila je pense que vous allez comprendre mieux merci bernard

Time: Tue, 8 Sep 2009 00:17:47 -0700 (GMT)
From: "Membre eBay: sebetpluto"
To: kamo@runbox.com

Cher(ère) kamo0_4,
Bonjour, je viens de vous envoyer les nouvelles informations de paiement. Nous n'avons pas pu regrouper les objets, il y a donc un premier groupage d'objets à 49.97 euros et un deuxième groupage, auquel j'ai déduit 5.00 euros et mis les frais de port pour un colis qui regroupe les 7 objets de 15 kg grand volume : 27.16 euros ou 31.52 euros en recommandé. Dans l'attente de votre règlement, le colis se prépare tout doucement. Merci pour vos achats et à bientot. CLAUDINE -sebetpluto

Time: Tue, 08 Sep 2009 12:56:14 +0200 (CEST)
From: "Brigitte Picart"
To: brauneisen.bernard@wanadoo.fr
Subject: envoi groupé

Bonjour,
J'ai bien pris connaissance de vos 3 emails de ce matin.

Je suis d'accord avec vos chiffres, et je vous dois au total, pour mes achats d'août et de septembre, la somme de 92,63 euros.

Puisque je ne peux pas payer en une seule fois par Paypal je vous enverrai un chèque à l'adresse que vous m'avez indiquée et vous avertirai de son envoi.

Je vous demanderai de bien vouloir faire de même pour mon colis, afin que je puisse guetter la venue du facteur à mon domicile. Mon adresse est indiquée sur mon chèque et je vous la donne ci-dessous.

Je vous remercie cordialement,
Brigitte Picart

Time: Tue, 08 Sep 2009 14:04:12 +0200
From: brauneisen bernard
To: kamo@runbox.com, claudine@hieretaujourdhui.fr
Subject: envoi groupé

message bien reçu je transmets à claudine
du soleil à vous bernard

Time: Thu, 10 Sep 2009 13:17:47 +0200 (CEST)
From: "Brigitte Picart"
To: brauneisen.bernard@wanadoo.fr
Re: envoi groupé

Bonjour,
J'ai oublié de poster mon chèque hier. Il était dans mon sac mais j'ai oublié. Comme je suis handicapée moteur je ne pourrai pas sortir à nouveau avant 5 ou 7 jours et de plus je ne suis pas très satisfaite de cette transaction.

Je voudrais vous demander de l'annuler et de me dire si vous voulez un dédommagement en échange de l'annullation, pour ne pas ternir ma réputations sur eBay.

Avec mes regrets
, cordialement,
Brigitte Picart

Jeudi 17 septembre
Bonjour eBay,
le 28 août j'ai acheté 4 objets en achat immédiat et enchéri sur l'objet n°300341719826 dont la vente se terminait le 1er septembre. C'était la 2ème fois que j'achetais auprès de ce vendeur car la 1ère fois il y avait eu un problème avec la description non conforme d'un objet que j'avais acheté et le vendeur avait obtenu que je lui mette une éval positive en me promettant une ristourne de 5 euros sur un futur achat. Je voulais donc profiter de la ristourne en faisant des achats chez lui./p>

Plusieurs jours après la mise en vente de l'objet (une cocotte en fonte) il n'y avait aucune enchère mais après que j'aie enchéri quelqu'un a surenchéri de 5 euros, et mon enchère a été automatiquement augmentée de 50centimes, après quoi l'autre enchérisseur n'a plus rien fait. Ce comportement inhabituel me laisse soupçonner que le vendeur ou un tiers de son entourage a agi de la sorte afin de récupérer la ristourne de 5 euros qu'il me devait./p>

De telle sorte que j'ai complètement perdu confiance en ce vendeur, d'autant plus que ses frais de port me paraissent excessifs et qu'il a fait preuve de nonchalance impolie concernant la préparation du colis. Je lui ai donc demandé d'annuller cette transaction comprenant 8 objets, en proposant de lui payer un dédommagement pour son temps mais il continue de m'envoyer ses factures./p>

J'ai une excellente réputation auprès des vendeurs car je paie immédiatement mes achats et c'est la circonstance exceptionnelle de l'attitude malhonnête récidivée de ce vendeur qui me dissuade de mener la transaction à sa fin logique./p>

Respectueuses salutations,
Brigitte Picart

Vendredi 18 septembre
Bonjour eBay,
En complément d'information à mon message d'hier, je vous copie ci-dessous le message que j'ai envoyé au vendeur après avoir terminé mes achats immédiats le 28 août.

Ce message prouve que le vendeur savait que c'était moi qui enchérissais sur la cocotte en fonte. Et c'est cette information qu'il a utilisée pour récupérer sa ristourne de 5 euros en faisant une enchère artificielle du même montant:

le 28 août 09
Cher sebetpluto,
Bonjour, voici un mois et demie environ je vous avais acheté un truc à 1euro et nous avions eu un malentendu mais tout s'était bien arrangé et vous m'aviez offert une réduc de 5 euros sur mon prochain achat.

Alors voilà, comme vous le voyez je vous ai acheté plusieurs articles et j'ai enchéri sur la cocotte en fonte, et en guise de réduc. j'aimerais que vous me fassiez cadeau de ce chauffe plat. Etes-vous d'accord?

Je vous paierai tout à la fin de la vente de la cocotte mais si vous avez besoin de faire 2 colis dites-le moi.

Cordialement,
Brigitte (kamo0_4)

Time: Sat, 19 Sep 2009 02:25:35 -0700 (MST)
From: eBay France Customer Support frcswebhelp
Subject: Mauvaise utilisation du site eBay: Enchères artificielles

Bonjour Madame Picart,
Je vous remercie pour votre message dans lequel vous nous signalez que le vendeur sebetpluto enchéri sur ses propres objets afin d'augmenter le prix de vente.

Etant donné qu'eBay interdit ce genre de pratiques, des mesures appropriées envers cet utilisateur seront prises le plus tôt possible.

Ces mesures peuvent aller d'un avertissement jusqu'à la suspension temporaire ou définitive du compte en fonction des résultats finaux de nos investigations. Les éléments que vous nous avez communiqués ont été pris en considération.

Je vous remercie pour votre vigilance et je vous souhaite une excellente continuation sur notre site.

Cordialement, Guillaume Martin
Service Clients d'eBay

Time: Tue, 22 Sep 2009 07:38:43 -0700 (GMT)
From: eBay
To: kamo@runbox.com
Subject: Le litige pour objet non payé est ouvert : plateau bois verre cigare bistro ancien

Time: Wed, 23 Sep 2009 09:01:50 +0200
From: brauneisen bernard
To: kamo@runbox.com, claudine@xx, francoise@xx
Subject: litige ebay fact 19330 kamo0_4 (kamo@runbox.com) (74)

bonjour à vous,
l acheteur peut annuler un achat chez nous sans justificatif , meme toute une commande , il suffit de le faire savoir, bien sur nous n en raffolons pas , c est lié avec beaucoup de travail inutile et heureusement fort rare vos accusations sont tres graves, si une enchere a été faite il y a la trace de l encherisseur chez ebay et si enquete cela se retournera contre vous pour diffamation , nos ventes se font au profit de personnes agées et de nos missions des soeurs en afrique pour leurs orphelinats;

merci de votre comprehension , ce courrier ira en copie à notre tiers de confiance chez ebay , nous adherons nous meme à la charte de respectabilité et de confiance ,

mes amities
bernard

Time: Thu, 24 Sep 2009 03:51:38 -0700 (GMT)
From: eBay
To: kamo@runbox.com
Subject: Avertissement pour non-paiement d'un objet : moulin cafe electique metal moulinex 220 v

Time: Thu, 24 Sep 2009 04:10:32 -0700 (GMT)
From: eBay
To: kamo@runbox.com
Subject: La transaction a été annulée : initiation poesie disque ecole chanson

Time: Thu, 24 Sep 2009 04:15:53 -0700 (GMT)
From: eBay
To: kamo@runbox.com
Subject: La transaction a été annulée : plateau bois verre cigare bistro ancien

Time: Thu, 24 Sep 2009 04:15:20 -0700 (GMT)
From: eBay
To: kamo@runbox.com
Subject: La transaction a été annulée : disque 33T scolarvox chant enfant partition conte

Time: Thu, 24 Sep 2009 05:48:42 -0700 (GMT)
From: member@ebay.com
To: kamo@runbox.com
Subject: Contestation d'un avertissement pour non-paiement d'un objet
Motif de la contestation : Autre (à préciser ci-dessous)

Problème du client : Le 17 sept. j'ai fait une réclamation due à une enchère artificielle suspectée. Je me plaignais aussi des frais de port excessifs et de l'attitude irrespectueuse du vendeur qui ne se pressait pas pour m'envoyer sa facture et préparer mon colis. Devant cette mauvaise foi j'ai voulu annuller la transaction qui comporte 7 objets et n'ai pas envoyé le chèque que j'avais préparé.

Guillaume Martin (réclamation n°KMM5771013I15977L0KM) du service clientèle n'a pas répondu de manière satisfaisante car il n'a pas accusé réception de la copie de mon mail que j'ai envoyée le lendemain informant le vendeur que j'enchérissais sur un objet en plus de mes achats immédiats et c'est cet objet en réference sur lequel une enchère artificielle a été faite.

Je voulais être justifiée par ebay dans mon refus de paiement mais au lieu de cela je me retrouve en faute comme si le défaut de paiement était une violation de ma part!

Ceci est inacceptable! Je n'ai fait que réagir à temps aux manoeuvres frauduleuses du vendeur et ceci ne devrait pas compromettre ma situation sur ebay!

Merci de bien vouloir annuler cet avertissement.

Time: Sat, 26 Sep 2009 01:39:15 -0700 (MST)
From: eBay France Customer Support frrswebhelp
Subject: Contestation d'un avertissement pour non-paiement d'un objet [#FR L33 FR 01001B ?01 -01 ] (KMM6396184I15977L0KM)

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message du 24 Septembre et regrettons d'apprendre que vous avez reçu un avertissement pour non paiement del'objet n°290326635711.

Nous tenons à vous informer que vous avez reçu cet avertissement automatiquement car votre vendeur a clos le litige pour objet non payé et a introduit sa demande de remboursement de la commission sur le prix final auprès d'eBay.

Notre expérience montre que, dans la plupart des cas, l'attribution d'un avertissement résulte d'un malentendu entre le vendeur et l'acheteur.

Nous vous conseillons donc de reprendre contact avec votre vendeur afind'essayer de trouver un arrangement directement avec lui. Dès qu'unarrangement sera trouvé, vous pourrez demander à votre vendeur le retrait de cet avertissement.

Vous trouverez des informations supplémentaires sur la contestation d'un avertissement sur la page suivante : http://pages.ebay.fr/help/buy/appeal-unpaid-item.html (etc... etc... ndlr)

Nous vous souhaitons de trouver un arrangement avec votre vendeur afin que cet avertissement puisse être retiré de votre compte dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Helene Orange
Service clients eBay

26 septembre
de kamo0_4 à sebetpluto
Bonjour, je vous prie de m'envoyer une facture pour que je puisse vous payer les objets dont vous n'avez pas annulé la vente. Cependant je ne veux plus de ces objets, vous pouvez les garder et les revendre à nouveau, donc ne me facturez pas de frais de port. Merci.
Brigitte Picart

Bonjour kamo0_4,
Vous êtes le meilleur enchérisseur/l'acheteur pour cocotte ustensile casserole de cuisine fonte belgium. Merci pour votre achat.

Nous n'avons toujours pas reçu le paiement pour cet objet. Si vous ne l'avez pas envoyé,veuillez suivre les instructions ci-dessous...

De Brigitte à Sebetpluto
copie de mon message de midi ce jour:

Bonjour, je vous prie de m'envoyer une facture pour que je puisse vous payer les objets dont vous n'avez pas annulé la vente. Cependant je ne veux plus de ces objets, vous pouvez les garder et les revendre à nouveau, donc ne me facturez pas de frais de port. Merci.
Brigitte Picart

Time: Thu, 1 Oct 2009 03:34:15 -0700 (GMT)
From: eBay
To: kamo@runbox.com
Subject: Avertissement pour non-paiement d'un objet : plaque cuisson électrique émail cuisine

Time: Thu, 1 Oct 2009 03:36:35 -0700 (GMT)
From: eBay
To: kamo@runbox.com
Subject: Le vendeur demande l'annulation de transaction : cocotte ustensile casserole de cuisine fonte belgium

Time: Thu, 1 Oct 2009 03:37:43 -0700 (GMT)
From: eBay
To: kamo@runbox.com
Subject: Le vendeur demande l'annulation de transaction : Chauffe plat sous plat bougeoir cuivre laiton d art

Time: Thu, 1 Oct 2009 10:18:42 -0700 (GMT)
From: eBay
To: kamo@runbox.com
Subject: La transaction a été annulée : cocotte ustensile casserole de cuisine fonte belgium

Time: Thu, 1 Oct 2009 11:36:44 -0700 (GMT)
From: "Membre eBay: sebetpluto"
To: kamo@runbox.com

Cher(ère) kamo0_4,
bonjour madame ,je viens de voir vos evaluations apres annulation de la vente que nous avons bien sur accepté avec comprehension ,nous ne facturons jamais de surcout de port ,et meme si celui ci apres controle des factures poste depasse les frais nous remboursons d office ,sur les milliers devente ,personne n a jamais eu besoin de s inquieter ,nous faisons tres attention ,pourquoi nous handicaper de cette sorte , nos ventes sont au service des personnes agées d orphelinats des soeurs et de leurs missions en afrique , marie et moi faisons cela benevolement ,365 jours par ans ,nos employés de l entreprise utilisent tous leurs savoirs faire pour cet usage egalement , se contentent d un tout petit salaire et tous les gains de l entreprise servent à faire avancer ces projets ,nous sommes unique soutenus par la chambre de commerce et nos couvents d alsace , cela fait 7ans deja et jamais un souci de ce genre ,je prefere encore vous envoyer les objets gratuitement si vous penser etre lésé
-sebetpluto

Time: Thu, 01 Oct 2009 20:59:29 +0200
From: brauneisen bernard
To: kamo@runbox.com
Subject: frais ebay bernard 300341719826) cocotte ustensile casserole de cuisine fonte belgium

bonjour madame,
je viens de voir vos 7 evaluations apres annulation de la vente que nous avons bien sur accepté avec comprehension à l amiable nous ne facturons jamais de surcout de port ,et meme si celui ci apres controle des factures poste depasse les frais nous remboursons d office, sur les milliers de vente ,personne n a jamais eu besoin de sinquieter ,nous faisons tres attention , pourquoi nous handicaper de cette sorte , nos ventes sont au service des personnes agées d orphelinats des soeurs et de leurs missions en afrique ,marie et moi faisons cela benevolement ,365 jours par ans ,nos employés de l entreprise utilisent tous leurs savoirs faire pour cet usage egalement , se contentent d un tout petit salaire et tous lesgains de l entreprise servent à faire avancer ces projets choisis,nous sommes unique dans le genre, avons eté félicité et soutenu par la chambre de commerce et nos couvents d alsace ,cela fait 7 ans deja et jamais un souci de ce genre , je prefere encore vous envoyer les objets gratuitement si vous penser etre lésé port y compris cette petite somme fruit de la vente est si peu importante par rapport à notre crédibilité ,les soeurs seront des lors avertis par nous , vous pourrez meme avoir confirmation par ecrit de leur part si vous pouviez nous retirer ces negatifs ,je vous en remercie d avance car nous ne les méritons pas croyez moi en en , bien sur vous etes seul juge et je ne peux m y opposer , nous meme n évaluons pas enretour ni jamais de la sorte , un arrangement amiable est tellement plus courtois

je suis certain que si vous aviez receptioner le colis imposant et protégé que nous avions fait vous auriez vous meme vu la véracité de nos dire et compris que le prix etait veritablement celui du poids et de la poste , preuve à l appui,

je reste à votre disposition si vous avez un souhait autre encore nous permettant un rapprochement

mes amities
copie à notre tiers de confiance d ebay ce jour pour suivi
*Bernard Brauneisen*
*Hier et Aujourd'hui SARL*
10 rue de l'Etang
FR-68500 ORSCHWIHR

Time: Thu, 1 Oct 2009 12:07:27 -0700 (GMT)
From: eBay
To: kamo@runbox.com
Subject: Le vendeur demande une modification de l'évaluation : plateau bois verre cigare bistro ancien (300328692058) Cher(ère) kamo0_4 , ------------------------------------------------------------------ sebetpluto vous demande de modifier l'évaluation initiale que vous avez laissée pour l'objet plateau bois verre cigare bistro ancien (300328692058).

Motif de la demande :Autre
Message du vendeur : bonjour , merci de lire notre email à votre intention, si vous pensez que notre annulation ammiable n est pas suffisante pour ces evaluations si penalisantes ,malgré notre bonne foi dans le prix du colissage , faites nous en part , on vous envoie des lors tout gratuitement, nous avons besoin de notre outil de travail et nos beneficiaires de nos petits moyens que nous reversons merci de votre comprehension ,je peux aussi vous appeler mes amities bernard

Appealing Unpaid Item Strikes and Suspensions
Time: Sat, 31 Oct 2009 13:10:24 -0700 (GMT)
From: member@ebay.com
To: kamo@runbox.com

Problème du client : En raison des frais de port excessifs (tarif grand volume non justifié) de mes achats groupés chez ce vendeur j'ai renoncé à les acquérir. Je lui ai d'abord demandé d'annuler toutes les ventes en lui proposant un dédommagement et comme il n'a pas répondu, annulé 3 ventes et ouvert des litiges pour non paiement pour les autres objets je lui ai demandé une facture pour que je puisse payer les objets dont il n'avait pas annulé la vente mais sans frais de port car je n'en voulais plus. Il n'a pas répondu à cette demande non plus.

Time: Sat, 31 Oct 2009 13:10:34 -0700 (GMT)
From: eBay
To: kamo@runbox.com
Subject: Avertissement pour non-paiement d'un objet retiré : moulin cafe electique metal moulinex 220 v(290326635711)

Cher(ère) kamo0_4,
Merci pour votre message concernant l'avertissement pour non-paiement d'un objet que vous avez reçu pour l'objet moulin cafe electique metal moulinex 220 v(290326635711. Après avoir examiné toutes les informations, nous avons retiré l'avertissement pour non-paiement d'un objet de votre compte.

Notez que des avertissements répétés pour non-paiement d'un objet pourront entraîner la suspension de votre compte.

Time: Sun, 1 Nov 2009 10:49:56 -0700 (MST)
From: eBay France Customer Support frrswebhelp
Subject: Appealing Unpaid Item Strikes and Suspensions(KMM9680589I15977L0KM)

Bonjour Madame Picart,
Je regrette d'apprendre que votre achat auprès du membre "sebetpluto" ne s'est pas déroulé comme prévu et que vous avez reçu un avis de non paiement pour cette transaction.

Vous avez reçu cet avis de non paiement car votre vendeur a clos le litige pour objet non payé et a introduit une demande de remboursement de la commission sur le prix final auprès d'eBay.

Time: Tue, 3 Nov 2009 01:26:18 -0700 (MST)
From: eBay France Customer Support frrswebhelp
Subject: Retrait de vos deux évaluations (KMM9819000I15977L0KM)

Bonjour Madame Picart,
Suite à une plainte de sebetpluto, nous vous informons que nous avons retiré les commentaires que vous avez attribués pour les objets numéros 290251855908 et 290326635711.

Nous vous rappelons que, conformément à notre Règlement sur le retraitdes évaluations, eBay se réserve le droit de retirer les commentaires dont le contenu serait contraire à notre règlement ainsi que les évaluations correspondantes.

Nous vous invitons à consulter notre règlement à l'adresse suivante : http://pages.ebay.fr/help/policies/feedback-removal.html

Aussi, nous vous conseillons de toujours faire preuve de prudence et de discernement lorsque vous laissez une évaluation ; une fois enregistrée, elle est diffusée dans toute la communauté.

Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Laurence Lavie
Le département Confiance et Sécurité d'eBay

Time: Sun, 8 Nov 2009 06:53:03 -0700 (GMT)
From: eBay
To: kamo@runbox.com
Subject: Mauvaise utilisation du site eBay: Enchères artificielles (KMM5771013I15977L0KM)

Objet : RE:SH=RN0003 [OTH] Mauvaise utilisation du site eBay: Enchères artificielles (KMM5771013I15977L0KM)

Bonjour Madame Picart,
Je vous remercie pour votre message dans lequel vous nous signalez que le vendeur sebetpluto enchéri sur ses propres objets afin d?augmenter le prix de vente.

Etant donné qu'eBay interdit ce genre de pratiques, des mesures appropriées envers cet utilisateur seront prises le plus tôt possible.

Ces mesures peuvent aller d'un avertissement jusqu'à la suspension temporaire ou définitive du compte en fonction des résultats finaux de nos investigations. Les éléments que vous nous avez communiqués ont été pris en considération.

Je vous remercie pour votre vigilance et je vous souhaite une excellente continuation sur notre site.

Cordialement,
Guillaume Martin
Service Clients d'eBay

Nous avons examiné votre demande et avons le plaisir de vous informer que l'objet non payé n'est plus enregistré sur votre compte. Cet avis de non paiement n'aura pas de conséquences sur votre compte eBay.

Je vous souhaite beaucoup de succès pour vos futures transactions sur eBay.

Cordialement,
Helene Orange
Service clients eBay


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